Was Sie sehen
Jeder Eintrag zeigt die Originalnachricht, das Transkript, die extrahierten Felder und einen Konfidenzbalken. Ein Klick gibt frei, ein Klick schickt zurück. Sie korrigieren nur, was die KI falsch verstanden hat.
Die Spalten der Queue
- Zu prüfen — neue Einträge, die auf Ihre Entscheidung warten.
- Awaiting reply — Einträge, bei denen FiberFlow beim Mitarbeiter nachgefragt hat und auf dessen Antwort wartet.
- Failed — Meldungen, die nach mehreren Versuchen nicht verarbeitet werden konnten (mit Wiederholen-Knopf).
Viele Fehler in kurzer Zeit fasst FiberFlow zu einer Sammelmeldung zusammen („12 Nachrichten seit 14:00 fehlgeschlagen — Engine-Problem?“) statt zwölf einzelner Glocken.
Korrekturen, die mitlernen
Korrigieren Sie ein Feld, merkt sich FiberFlow die Korrektur und zieht sie bei ähnlichen künftigen Meldungen heran (relevanzbasiert, nicht nur die letzten fünf). Fragt die KI beim Mitarbeiter nach und der antwortet per WhatsApp, fügt FiberFlow die Antwort dem wartenden Eintrag hinzu — es entsteht kein zweiter Eintrag.